2016年度工作总结

 

 2016年，公司领导班子带领全体员工继续坚持“以人为本、尊重知识、技术为先”的管理理念，紧紧围绕“质量提升年、作风转变年”为中心开展各项工作，以“树行业管理标杆，做诚信负责企业”为工作目标向业主提供全过程、高水平、深层次的管理服务，以领先行业，向综合型公司迈进为发展方向。经过全体员工勤奋努力、团结拼搏，我们克服困难，再创佳绩，圆满完成了公司年初制定的各项经营和管理目标。进一步提高了公司的管理水平和服务质量，拓展了业务范围，提升了公司的核心竞争力，为公司长期稳步发展奠定了坚实的基础。在此，我代表公司，对长期以来支持和指导我们工作的各级领导、业主以及始终辛勤奋战在工作一线的全体员工表示衷心地感谢！下面我就2016年的工作情况作如下总结汇报。

 一、各部门工作完成情况

 1、经营发展部

 截止12月底，签订合同与去年相比有明显增长。

 2、财务部

 2016年度公司开出监理费发票总额比2015年有略增。

 3、公司办公室

 人力资源方面，2016年新进人员25人（其中国家注册监理工程师1人，省注册监理工程师5人），离职15人。职称晋升有6人获得初级职称，2人获得中级职称，2人获得高级职称。

平台建设方面，对公司网站进行了完善和改版，增加了移动客户端的游览功能，推出了以“浙江经建”命名的公众号，完成《经建》杂志的编辑和发放工作，并在2016年年底取得刊物出版物准印证。

 日常事务方面，对“浙江省建筑市场监管与诚信信息系统”平台信息数据进行更新。完成企业评优工作，完成2016年度建筑企业信用评价申报工作，企业信用等级评定为AAA级。组织员工进行健康体检和旅游活动。

 4、工程技术部、项目管理部

 根据公司年度计划和管理制度体系的要求，开展全方面、多内容的检查。除每月公司常规的定期巡查外，还要求项目管理部每月对项目监理机构进行自查，每季度还有领导带队专项督查，并在公司的月度会议上将检查情况进行通报，监理资料的检查得分等级则在《经建》杂志上予以刊登。针对市外项目管理部（分公司）管理水平的不足，加强了对市外项目管理部（分公司）的检查力度，促进其规范化管理。

 及时传递行业主管部门信息，召开2016年度质量安全生产工作会议，通过微信、QQ等及时转发上级主管部门的相关文件、通知要求。并配合行业主管部门开展工程质量、施工安全专项检查。

 统筹安排资料人员，强化资料人员检查、监督职能。为配合公司资料员专职化，工程技术部起草了《项目监理机构资料管理实施暂行办法》，要求资料员在配合项目监理机构进行资料管理的同时，还代表工程技术部行使业务指导、检查、监督的职能，进一步强化对监理资料的管理。

 做好项目月度报表汇总统计及公司存档资料的管理。起草公司竣工资料的存档目录，督促项目监理机构提供合同履约评价表、监理业务手册、统表Ⅰ、竣工验收原始文件、竣工报告等重要资料，强化了公司存档资料的管理。

 各项目管理部按照公司要求，认真展开各项工作。每月工作例会结束后，能及时传达公司的会议精神，并认真落实。在上级及公司的检查中积极配合，对存在的问题及时进行整改，对各自监管的工地每月进行自查，保证在监项目的管理处于可控状态。各项目管理部能从公司大局出发，积极配合公司总体的人员调配，在目前现场监理人员较为紧缺的情况下进行合理调配，保证了现场监理机构的稳定运行。

 5、业务培训部

 业务培训，完成业务知识培训及省监考前培训8次。证书管理，完成国监注册监理工程师、省监理工程师、监理员及其它执业资格类报名68人次。完成国监注册监理工程师、省监理工程师、监理员初始注册、延续注册及变更注册146人次。完成各类执业资格继续教育92人次。备案情况，完成工程质监、安监备案工作81项。整理归纳竣工项目提交的监理业务手册34册。其他方面，制作各类上墙资料87套。采购各类书籍33册。完成员工手册第三版的修订。完成三体系监督审核与再认证。按照上级要求做好每月的月报并按时报送。根据各项目部及工程的实际需要采购工程检测仪器、完成原有仪器的校验与维修并登记借用情况。

 6、党（团）支部

 完成了支部选举换届工作，培养了1名入党积极分子，并在一线岗位设立了“党员示范岗”。开展“扶贫帮困送温暖活动”，走访慰问了公司老员工胡永明并送上慰问品和慰问金 ，参加了秀洲区“点亮微心愿·共筑中国梦”的圆梦活动，走访慰问了王店一位老党员并发放慰问品。活动开展方面，除组织每年一度的公司年会外，还组织了“行走新塍绿道”和“行走湘家荡”的健身活动。积极向《经建》杂志投稿，共投稿14篇。

  二、工作的成效与分析

  1、监理业务量明显提升

  ▲今年以来，市政府对海绵城市（道路提升改造）等基础设施建设的投入加大，公司十分重视并及时把握住这个市场机遇，业务量比去年明显提高。

  ▲外五县业务量拓展较快，尤其是平湖，今年签订的合同额较15年有很大突破，同时海盐、海宁、桐乡的业务量也均有明显的上升，这不仅扩大了公司在外五县市场的占有份额，而且还扩大了公司的企业影响力。

 ▲今年不仅公开招投标中标率比往年有大幅提高，而且大多数为国有投资项目，监理取费较高，承接项目的质量有明显提升，为公司带来很好的经济和社会效益，同时也对我们的管理服务质量提出了更高要求。

  2、监理队伍整体技术力量不断增强

 ▲目前，公司注册人员的数量较比以前有很大程度的提高，这说明我们的员工对执业资格考试越来越重视，对自身的要求也在逐步提高，也是行业发展需求的结果。

 ▲加强业务知识的培训

 作为管理型企业，员工具有较好的综合素质十分重要，为此公司对提高员工的业务水平十分重视，从公司到项目管理部，根据实际需求，分不同层次，不同专业，对员工进行业务技能的培训，基本实现人均全年培训2~3次，并在年度进行业务知识测试。

 3、监理业绩和荣誉明显提升

 在今年人员紧缺的情况下，全体员工克服重重困难，齐心合力，共渡难关，在各个项目管理部的大力配合下，16年人均监理费比上年有了明显的增长。在人员管理上，实现公司统一调配，尽可能的合理用工，控制人员成本支出。

 在工程管理上，大家的责任心也有了一定程度的提高，受到上级主管部门通报的工程和接到业主投诉的项目明显较少。有7个项目获得各级奖项。其中经投商务大厦工程获得“国家优质工程奖”。嘉兴市第二医院新建门急诊医技大楼工程，南湖商务中心工程，平湖市财政地税综合服务中心工程获得“钱江杯”。嘉兴市档案馆二期工程，乐高、飞利浦项目南侧环境提升工程，海宁市难关厢会源桥工程获得“南湖杯”。公司还分别被省监理协会和市监理协会评为浙江省优秀监理企业和嘉兴市优秀监理企业，并有16人次获得市级以上优秀监理工程师、总监荣誉。

 4、企业文化建设成效显著

 公司网站和《经建》杂志自创建以来，不仅是公司对外宣传的窗口，更是连接公司和员工的一座桥梁和纽带，在上传下达上起到了非常好的作用。在全体员工的大力支持下，2016年《经建》杂志被评为“嘉兴市十佳企业报刊”。

 为适应互联网时代，公司与时俱进推出公司网站的移动客户端游览功能，并建立了以“浙江经建”命名的公众号平台，使员工能够更加便捷的了解公司的最新动态。

 党支部组织了行走绿道和义务献血等活动。在G20停工期间，公司还组织员工赴青岛等地旅游。通过一系列活动的大力推进，营造了关心员工生活、丰富员工文化、培育员工成长的良好氛围，激发了工作热情，提升了思想境界，改进了工作作风，提升了员工的企业归属感和幸福指数，增强了公司的软实力。

 三、工作中存在的不足

 1．公司制度的执行力方面有待加强

 今年专门针对劳动纪律、考勤、加班等方面加大了检查力度，但还是存在很多问题，也对部分人员作了相应的处罚，这再次说明了项目部人员对公司制度的执行力不够，有些纯属流于形式，个别项目部在传达公司的会议精神方面不及时或不清晰，以至于现场的监理人员对公司的相关要求产生误解和错误的看法，不利于创造和谐的工作环境。

 2．部门间的相互配合协作能力有待加强

 行政各部门虽有各自明确的分工，但从公司整体而言分工不分家，部门分工只是暂时性的，工作中一定要加强部门协作沟通，懂得相互配合、相互协作、相互谦让、提倡首问负责制，坚决把“不知道”“不是我”“不关我的事”“不是我的责任”等词从我们的工作中抹掉，并杜绝部门间相互推诿现象，特别要对项目部（分公司）人员对公司不太清楚或不知道的制度、规定一定要认真耐心的解释到位，并做好指导工作。

 3．部分监理人员自身素质有待提高

 近几年随着新考出的国监、省监的数量不断增加，虽然整体上增强了公司软实力，但是部分持证人员的实际业务水平、工作能力却与真正要达到一定水平的总监和专监还有距离，部分人员虽然资质条件已满足，但还需要进一步的磨炼和学习，才能适应相应的岗位，部分新进的大中专毕业生实践经验相对缺乏，要真正成为一名合格的监理人员还需时间。另外，市政、安装、装修等专业的监理人员还有缺乏，部分监理人员的知识面还是较为狭窄，与“一专多能”的行业要求还有很大的差距。

 4．市外分公司（项目部）整体实力有待提高

 随着诚信平台的建立，全省、全国信息已进行联网，分公司的人员资质数量已远远不能满足现有项目的要求，现场的监理质量达不到总公司的要求，希望各分公司要引起足够重视，本着长远利益着想，才会有更好的发展前景，同时对这些分公司，公司也会继续加大支持力度，反之，则将失去现有的市场，最终被淘汰或取代。

 面对当今严峻的经济形势，2017年对公司来说是充满挑战和压力的一年，但我们蓝图已绘就，目标已确定，关键在于转变观念，抓好落实。公司相信，在全体员工的共同努力下，我们一定会更上一层楼，取得更好的业绩。

 2016，有全体员工的努力，公司才取得骄人的业绩，有全体员工的付出，公司才赢得业主的满意，有全体员工的拼搏，公司才不断发展壮大。公司感谢你们的付出，愿你们在新的一年工作顺利，万事如意！并祝愿你们的家人身体健康，大吉大利！

 

                                                                                               浙江经建工程管理有限公司

                                                                                                  二〇一七年一月十八日